Amplitude

מתקינים ספרייה בקוד של האתר או האפליקציה, מגדירים אירועים על פעולות של גולשים, והנתונים זורמים אל לוחות בקרה שמפרקים תהליכי הרשמה ונטישה. מעבר לגרפים הרגילים, הוא מקליט סשנים של משתמשים כדי שתוכלו לראות איפה אנשים נתקעים, ומאפשר להריץ ניסויי תוכנה מבוססי דגלי פיצ'רים. בנוסף לאיסוף הפסיבי, יש לו סוכן שיחה בשם Global Agent שמתחקר את הנתונים ישירות מתוך שאלות רגילות, כמו בדיקת שיעורי נטישה לפני סיום הגדרת החשבון. האינטגרציה מתחברת ישירות לסביבות עבודה כמו Cursor דרך פרוטוקול MCP, כך שאפשר לשאול על נתוני שימוש ישירות מעורך הקוד.

הוא כולל גם ניתוח של שיחות מול סוכני תוכנה עם תמיכה בהערכות מודלי שפה, סינון סמנטי, ומפות חום על גבי עמודי המוצר. החיבור הישיר בין ניתוח אירועים, הקלטת מסכים והרצת ניסויים תחת קורת גג אחת חוסך תחזוקה של שלושה כלים נפרדים. מפתחים יכולים להתקין את ספריית הדפדפן עם פקודת npm פשוטה, או להשתמש בחבילות הרשמיות שלו לשפות נפוצות כמו Python וסביבות מובייל. לא הייתי משתמש בו רק כדי לספור צפיות בעמודים בודדים, כי הערך שלו מגיע ממעקב עמוק אחרי התנהגות משתמשים מורכבת.

ההטמעה דורשת השקעה אמיתית בקוד.

כמה זה עולה בפועל

מסלול החינם נותן תקרה נדיבה של 2 מיליון אירועים בכל חודש, יחד עם 10,000 הקלטות סשן, 2,000 רשומות משוב בינה מלאכותית, ומשתמשים ללא הגבלה בצוות שלכם. תוכנית Plus מתחילה ב־0 דולר לחודש לאותו נפח בסיסי של 2 מיליון אירועים, אך דורשת כרטיס אשראי ומאפשרת לצמוח עד 70 מיליון אירועים ועד 700 אלף משתמשים חודשיים. ההבדל המרכזי שמקפיץ אתכם למסלול בתשלום הוא הצורך ב־20 קבוצות התנהגות מוגדרות, שימוש באירועים מותאמים, מפות חום, ושמירת נתוני שימוש למשך שנתיים במקום שנה אחת בלבד במסלול החינמי.

סטארטאפים עם גיוס של פחות מ־10 מיליון דולר ופחות מ־20 עובדים יכולים להגיש בקשה ולקבל שנה ראשונה חינם בתוכנית Growth המתקדמת. עבור חברות גדולות שצריכות את מסלולי Growth או Enterprise, אין מחירון שקוף והתשלום נקבע מול מחלקת המכירות לפי נפח האירועים, תוספי הקלטות של מעל 50,000 סשנים, ושליטה מתקדמת בהרשאות משתמשים. לרוב הצוותים הקטנים שמתחילים לבנות מוצר, מסלול החינם יחזיק מעמד זמן רב בלי שתוציאו אגורה.

למי זה שווה ולמי עדיף לוותר

זה שווה את זה רק אם אתם מפתחים מוצר דיגיטלי אינטראקטיבי וצריכים לדעת איפה משתמשים מאבדים עניין בתהליכי שימוש מורכבים. צוותים שבונים שירותי SaaS או אפליקציות ורוצים להפעיל בדיקות A/B ולחבר ניטור התנהגות ישירות לתוך כלי הפיתוח שלהם יקבלו פה מענה מקיף ומדויק. לעומת זאת, פרילנסר שבונה אתר תדמית ללקוח, בלוגר, או עסק קטן שמפעיל חנות רשת בסיסית, פשוט יבזבזו זמן יקר על הגדרת סכמות ואירועים ידניים. אם אין לכם מפתח שיטמיע את הספריות ויתחזק שמות של אירועים באופן קבוע, הכלי הזה יהפוך מהר מאוד למעמסה טכנולוגית.

אין לו שום תמיכה בעברית בממשק, השירות מתנהל באנגלית בלבד, וכל החיובים נקובים בדולרים. אם המוצר שלכם פונה לגולשים בישראל תוכלו לעקוב אחרי הפעולות שלהם כרגיל, אבל לוחות הבקרה, הגדרות האירועים ומערך התמיכה יהיו לחלוטין באנגלית. התמיכה במסלול החינם נשענת על מענה מקוון עם זמן תגובה של שני ימי עסקים, ורק במסלולים הארגוניים מקבלים מנהל לקוח ייעודי ומענה תוך יום עסקים אחד. אין לחברה הזו משרד מקומי או תמיכה טלפונית בעברית.

הנעילה הטכנולוגית כאן מוחלטת.

ברגע שהטמעתם את קריאות האירועים בקוד שלכם ובניתם דשבורדים פנימיים, אי אפשר לייצא את ההגדרות האלה לשום מקום אחר. אם תרצו לעזוב, תצטרכו להסיר את הקוד הישן, להטמיע ספריות אחרות, ולבנות מחדש את כל המשפכים ומבחני הפיצ'רים. בנוסף, הקלטות הסשנים נשמרות לחודש אחד בלבד בכל התוכניות הבסיסיות, וסשנים של שיחות בינה מלאכותית נשמרים ל־14 יום בלבד במסלול החינמי. הנתונים ההיסטוריים הוויזואליים שלכם יימחקו באופן שוטף אם לא תרכשו תוספי אחסון נוספים.

כל עובדה בעמוד נקראה מהאתר של Amplitude בתאריך שרשום למעלה. מחירים ומגבלות משתנים; לפני שמשלמים, בודקים בעמוד המחירון שלהם. מצאתם טעות? כתבו.