Matomo עוקב אחרי פעילות גולשים באתרים ובאפליקציות באמצעות תגית JavaScript קצרה או ניתוח ישיר של קובצי לוג בשרת. אתם מחברים אותו דרך WordPress, מערכת ניהול התגים של Google Tag Manager או תוספים מתוך מאגר של יותר מ־100 אינטגרציות. המערכת מציגה תנועה בזמן אמת ללא דגימת נתונים, כך שכל ביקור נרשם במלואו. בניגוד לכלים שמאבדים עד 40% מהתנועה בגלל חוסמי פרסומות או דחיית עוגיות, כאן מוגדר מעקב מובנה ללא עוגיות שעומד ברגולציית GDPR ומאפשר איסוף נתונים אמין בלי לחייב אתכם בבאנר הסכמה מעיק.
הממשק כולל דוחות עמודים ומקורות הגעה, ניתוח משפכי המרה, מפות חום, הקלטות סשנים, בדיקות A/B והתאמה אישית של תוכן. נוסף על כך, מובנה בו מעקב ייעודי שמזהה תנועה של בוטים, סוכנים, צ'אטבוטים ועוזרי בינה מלאכותית, ומבדיל אותה מהתנהגות אנושית רגילה. השליטה המלאה במידע מעניקה בעלות מוחלטת על הדאטה ללא נעילת לקוח ועם אפשרות ייצוא גולמי. תוכלו גם לייבא את כל היסטוריית הנתונים מתוך Google Analytics ישירות למערכת, ולהמשיך בדיוק מהנקודה שבה הפסקתם בלי לאבד שום דיווח עבר.
יכולות מרכזיות
- מדידה ללא עוגיות ודגימות
- הקלטות סשנים ומפות חום
- מעקב תנועת כלי בינה מלאכותית
- ייבוא נתונים מ־Google Analytics
- ייצוא מלא של דאטה גולמי
מסלולים, התקנה ותמיכה בתשלום
בצד הכספי קיימים שני נתיבים ברורים. הנתיב הראשון הוא התקנה עצמית בקוד פתוח על שרת שלכם, שאינה עולה דבר ופתוחה לשימוש חינמי לתמיד. הנתיב השני הוא שירות ענן מנוהל שכולל את כל התכונות ומציע תקופת ניסיון חינם למשך 21 יום, בלי צורך להזין פרטי כרטיס אשראי. החומרים באתר אינם מציגים מחירון נקוב במספרים עבור שירות הענן מעבר לתקופת הניסיון, אך מציינים שהתמחור מדורג לפי היקף השימוש ואינו כולל עלויות נסתרות.
הם לא מפרסמים מחירון נקוב לחבילות.
ההוצאה גדלה כשרוכשים תוספי פרימיום נפרדים או בוחרים בחבילות תמיכה ייעודיות להתקנה העצמית. החבילות מחולקות למסלולי Team, Business, Enterprise ו־VIP. מסלול Team כולל שיחת התקנה בת שעה עם מהנדס ומענה במייל תוך 12 שעות. מסלול Business מוסיף ייעוץ הטמעה ופגישות מעקב תקופתיות. ארגונים גדולים בוחרים במסלולי Enterprise או VIP, שכוללים מנהל לקוח ייעודי, הדרכות אימוץ, אופטימיזציה למסדי נתונים, וזמני מענה מקוצרים של 6 שעות בכיסוי 24/5.
למי זה מתאים ובמה כדאי להיזהר
לא הייתי משתמש בזה אם אתם פרילנסרים בודדים או בעלי אתר תדמית קטן שרק רוצים לבדוק כמה אנשים נכנסו אתמול לדף הבית. הקמת שרת פרטי, תחזוקת מסד הנתונים וניהול גיבויים שוטפים גוזלים זמן יקר ועולים כסף שאין לו הצדקה בפרויקט בסיסי. הכלי הזה שווה את המאמץ רק אם אתם עסק בצמיחה או ארגון שחייב בעלות מלאה על המידע מטעמי אבטחה, תקן ISO 27001 או ציות לרגולציה, או אם הגעתם לשלב שבו הדגימות בכלי אנליטיקס אחרים פוגעות בדיוק המדידה שלכם.
זה דורש תחזוקה שוטפת.
אם אתם פועלים בישראל, קחו בחשבון ששפת הממשק המוצגת באתר היא אנגלית בלבד. האתר אמנם מאפשר לבחור את ישראל בטופס התיאום ומפעיל תוכנית שותפים אזורית לתמיכה, אך אין התחייבות בחומר לשירות לקוחות בשפה העברית. היתרון הגדול בתהליך עזיבה הוא חוסר הנעילה. כל הנתונים שלכם נגישים דרך ממשקי API מלאים וייצוא קבצים גולמיים, כך שאם תחליטו להפסיק את השימוש בשירות הענן, תוכלו להוציא את כל המידע ההיסטורי אליכם בלי תלות באף גורם חיצוני.
כל עובדה בעמוד נקראה מהאתר של Matomo בתאריך שרשום למעלה. מחירים ומגבלות משתנים; לפני שמשלמים, בודקים בעמוד המחירון שלהם. מצאתם טעות? כתבו.